Thèmes

Risque et sécurité

Stress, complexité et pourtant bien-être ? De nouveaux départs qui nécessitent du leadership, comme une remise en question de sa propre capacité de survie (Richter/Groth) ; changement ou pas, pour tous ou pour quelques-uns ; rapide ou durable, ou les deux ? Apprendre des cas extrêmes pour les prévenir. Cela en vaut-il la peine ? En fin de compte, il s'agit de prendre une décision.

Personnalité et organisation

Qu'est-ce qui me caractérise, dans quelle direction veux-je évoluer, qu'est-ce qui me fait du bien, comment rester en bonne santé... ? (Moi) Qu'est-ce qui est possible, que dois-je faire, qu'est-ce qui ne doit pas arriver... ? (Organisation). Moi et mon rôle. Relations de travail - bonnes ou mauvaises. Quelle fonction mon comportement a-t-il pour moi ? Une première étape peut être : voir ce que l'on ne voit pas d'habitude. Ou tout dessiner comme une cartographie.

Travail et jeu

Suis-je payé pour faire quelque chose qui me procure de la joie ? Cela signifie que je suis en fait payé pour jouer. « Enfant déjà, je voulais devenir pilote... » Dans mon imagination, je peux aller partout et tout faire, si seulement j'y crois... Même dans une dispute, je peux bien jouer mon rôle. Du plaisir : ensemble, les idées surgissent comme d'elles-mêmes, et il y a beaucoup d'énergie... Le travail, c'est aussi : le devoir, s'attaquer à ce qui est nécessaire, à ce qui est désagréable. Gagnant-gagnant : qu'est-ce que c'est en ce moment ? 

Signification et crise du sens

Questions existentielles dans le chaos – impossible d'y répondre sans nouvelles perspectives. Qu'est-ce que cela signifie pour moi ? Renverser les idées. Ou commencer par classer et s'orienter : politiquement, culturellement, à long terme. Changer d'attitude : comprendre (accepter) ou agir (lutter) ? 

Connexion et conflit

La qualité de vie dans les relations naît d'un lien profond. La démarcation ou la communication comme outil avec mon adversaire - ou : que puis-je apprendre de lui ? Conflit - contradictions irréconciliables ou bien stratégie ? Derrière cela se cachent des besoins, des valeurs, l'histoire d'une relation. Gérer les conflits avec prudence -  réparer, mais aussi apprendre à les escalader. Faire preuve d'intégrité et anticiper les conséquences = prévenir les crises.

Ambivalence et clarté

Comment est-ce que je perçois les choses ? Comment cela influence-t-il mes actions ? Suis-je acharné - tout reste toujours pareil, je le vois ainsi, et c'est ainsi. À quoi cela sert-il ? Suis-je une feuille dans le vent, chaque jour est nouveau, je vois tout différemment et je doute peut-être constamment. À quoi cela sert-il ? Comment passer de la consternation à l'action ? Promesse : « Suivez ces trois étapes et vous atteindrez votre objectif ». Beaucoup de choses sont possibles, à condition d'accepter les conséquences, les avantages et les inconvénients. Peut-on élargir le gâteau et créer plus de possibilités ? 

Coaching

Une nouvelle perspective, une écoute attentive, remettre les idées à plat, élaborer des scénarios, établir une carte ou un modèle de vos thèmes... voici quelques-unes des propositions que je vous fais afin que vous puissiez considérer vos expériences sous d'autres angles. Comme les êtres humains apprennent tout au long de leur vie, vous découvrirez par vous-même ce qui vous touche ou vous motive profondément, mais aussi quelles ressources vous possédez déjà pour trouver des solutions. Qu'est-ce que le changement ? Est-il nécessaire ou ai-je simplement besoin de nouveaux arguments pour pouvoir continuer à préserver ? 

Souvent, le changement et le coaching sont un exercice d'équilibre. Ce qu'il ne faut pas faire : « seulement » regarder à l'intérieur de soi et parler quand on veut se lancer et trouver des solutions pratiques. Mais aussi l'inverse : pas de solutions rapides quand on n'est pas encore prêt. Il faut d'abord bien ressentir ce qui se passe. « Seulement » de la psychologie et de l'introspection quand l'environnement est axé sur des critères stratégiques, politiques et rationnels. Mais il faut aussi faire preuve d'intégrité. Se contenter de chercher ce qui me fait du bien, alors que le chemin vers l'objectif peut parfois être semé d'embûches et que je serais prêt à les affronter. Mais aussi remettre en question mon objectif, pour savoir s'il est vraiment le bon. Pour cela, nous pouvons effectuer des analyses approfondies et travailler de manière ponctuelle (pars pro toto), mais aussi réfléchir au coaching, faire une halte de temps en temps et, si nécessaire, ajuster le cap. 

Médiation

Dans les situations bloquées, on se parle différemment si l'on demande à une tierce personne de modérer la discussion. Derrière des positions opposées se cache généralement un thème plus profond, plus caché, dont la compréhension est la clé de la solution. Le "langage" particulier du médiateur permet de le rendre délicatement plus transparent.

Grâce à la formation approfondie des médiateurs, il est possible, en quelques heures seulement, d'identifier les causes principales et de faire les premiers pas vers une solution.


Mon rôle est de veiller à ce que la discussion soit équitable, bien meilleure que la dispute, et que vous n'ayez pas à revivre le pire. Je vous fais parler dans l'ordre et avec des formulations qui vous permettent de mieux regarder la situation et de vous détendre intérieurement. Mon approche se concentre sur la mise en évidence des intérêts et des besoins ainsi que des dyades de l'interaction. J'utilise pour cela des approches systémiques. Une médiation peut prendre de 2 à 5 rendez-vous ou durer plus longtemps.

Pour plus d'informations, vous trouverez ici la loi allemande sur la médiation, l'ordonnance associée et le site Internet de l'Association fédérale de médiation (en allemand et anglais).

Coopération et conflit

Comment pouvons-nous descendre des 30 milliards d'euros de coûts annuels liés aux conflits dans les entreprises allemandes (pour donner un exemple de mon contexte national) ? Comment pouvons-nous mieux relever les défis et rester productifs si même le sujet du "conflit" est tabou ?

C'est précisément là que j'aide mes clientes et clients : )

J'aide les équipes et les organisations des secteurs public et privé à transformer leur culture de coopération. Cela commence par identifier tout ce que les conflits vous ont apporté et facilité jusqu'à présent, et déterminer si vous souhaitez vraiment vous en débarrasser ou si vous préférez vous y installer plus confortablement (les deux options étant légitimes), et implique de s'accepter pleinement soi-même et les autres.

Nous trouvons des réponses aux questions suivantes :

  • Comment réduire la complexité des conflits grâce à une analyse spécifique des conflits (type, niveau d'escalade, thème, acteurs, etc.).
  • Quelles sont les chances que des acteurs internes veuillent réellement résoudre un conflit actuel ?
  • Comment éviter des pièges en cas des sentiments d'impuissance.
  • Comment la prévention des conflits devient une routine pour vous.
  • Comment motiver davantage vos collaborateurs pour l'esprit d'équipe, indépendamment de leurs origines éventuellement diverses ?

Connectez-vous avec moi sur Linkedin ou lisez des articles sur la gestion des conflits dans mon blog. Dans brand eins 02/2020 (lien pour instagram), vous trouverez un article sur la médiation et mon travail au Burundi, en Afrique de l'Est.

Voyons ensemble si je peux vous aider à trouver une voie facile vers une culture de coopération et à renforcer les bons pratices de votre organisation.

Organisations - équipes - grandes groupes

Je suis spécialisée dans les organisations, les équipes et les groupes, jusqu'aux grandes groupes. Pendant vingt ans, j'ai analysé, conseillé et formé des organisations de la société civile, surtout dans le secteur à but non lucratif, j'ai animé des conférences et des ateliers, médié des conflits et aidé à développer les solutions les plus diverses. Parallèlement, j'ai travaillé avec des acteurs et des organisations étatiques, où je suis moi-même chef d'équipe. Les méthodes de participation et de visualisation ainsi que les procédures permettant d'équilibrer la représentation, l'expression et la progression sont ici essentielles.

J'entends souvent : "Vous répétez toujours autant ce que nous disons !" -La médiation plonge assez profondément dans la conversation et, contrairement à d'autres méthodes, ralentit le rythme, travaille de manière plus approfondie. Un médiateur questionne, tourne, tâte, regarde à nouveau, s'occupe, s'assure que tout se passe bien, suit chaque mot et chaque regard un par un... Néanmoins, je suis connue pour mes méthodes efficaces, pour aller droit au but et pour travailler de manière pragmatique. Je suis parfois touché lorsque des parties en conflit s'apprécient vraiment au fond, même en se disputant. C'est alors que les choses avancent vraiment et durablement.

Ateliers de formation

Aujourd'hui, l'apprentissage tout au long de la vie n'a jamais été aussi facile. Savoir ce qui est essentiel et comment traiter les contenus peut s'avérer inestimable pour réduire la complexité. Des plus petites réunions de travail aux conférences réunissant plusieurs centaines de participants, des formations sur mesure animées par des modérateurs externes permettent d'obtenir de meilleurs résultats en peu de temps.  J'anime des séminaires, des tables rondes avec des experts issus de la politique, de la recherche ou de l'économie, des réunions de travail avec des jeunes, des réunions de comités consultatifs, des réunions d'évaluation interdépartementales et des réunions d'associations... Grâce à ma longue expérience dans le domaine de l'éducation politique et à vingt ans de conception d'ateliers et de formations en Allemagne et à l'étranger, je suis en mesure de vous proposer des offres sur mesure sur une grande variété de sujets.

Il est particulièrement important pour moi que chaque personne ait les mêmes chances de s'exprimer et de participer et que les questions reçoivent une réponse réelle et complète.

N'hésitez pas à me contacter avec vos questions !